Ferienaufenthalte in Airbnb-Unterkünfte werden zunehmend beliebter. Viele Eigentümer erkennen deshalb die Möglichkeit, sich dadurch ein Nebeneinkommen zu schaffen und möchten daher ihre Ferienwohnung oder ihr Ferienhaus für Urlauber zur Verfügung stellen. Aus diesem Grund stellt sich für zahlreiche Vermieter die Frage, die Dienste einer Verwaltung-Agentur zu nutzen. Damit wird ein bestmöglicher Aufenthalt der Gäste garantiert und viel Zeit, Arbeit und Energie gespart, die bei eigenständiger Vermietung aufgewendet werden müsste.

Um Ihnen einen besseren Überblick zum Thema Airbnb-Management und Verwaltungsagenturen zu vermitteln, haben wir für Sie die Leistungen und den Nutzen einer Kurzzeitvermietungsagentur zusammengefasst. Wann ist es überhaupt sinnvoll, eine Agentur für die Vermietung des Airbnb heranzuziehen? Welche Vorteile ergeben sich für Vermieter, wenn sie ihr Airbnb verwalten lassen? Diese Fragen haben wir für Sie beantwortet, um für Klarheit und Einsicht zu sorgen.

1. Was macht eine Airbnb Verwaltungs-Agentur?

Eine Airbnb Verwaltungs-Agentur übernimmt das komplette Airbnb-Management sowie die Verwaltung und Vermietung einer Ferienunterkunft. Ab der Schlüsselübergabe an die Agentur kümmert diese sich um alle notwendigen Aufgaben. Der Service reicht vom Check-in über die Betreuung der Gäste, bis hin zum Management der Preise & Bewertungen. Weitere Leistungen wie die professionelle Vermarktung auf Online-Plattformen z.B. auf Airbnb oder Booking.com, werden übernommen.

Die bürokratische Abwicklung, die Reinigung der Unterkunft und der Wäscheservice sind für gewöhnlich auch inkludiert. Oft werden auch Zusatzleistungen wie professionelle Fotoshootings, diverse Versicherungen und die Abwicklung von Schäden und Reparaturen angeboten. Die Leistungen variieren jedoch von Agentur zu Agentur.

Alle diese Aufgaben fallen für Sie weg, wenn Sie ihr Airbnb verwalten lassen und in die Hände einer Vermietungsagentur geben.

2. Wann macht es Sinn, dass Sie Ihr Airbnb verwalten lassen?

Wenn Sie als Eigentümer nicht die notwendige Zeit für das eigenständige Vermieten aufwenden können oder möchten, ist es ratsam, sich von einer Agentur helfen zu lassen. Wenn das nötige Know-how fehlt oder keine Zeit und Lust vorhanden ist, es sich selbst anzueignen, sollten Sie es in Betracht ziehen, das Airbnb-Management in die Hände einer Vermietungsagentur zu geben. Diese kümmert sich um alles, während man selbst seine Zeit den Dingen widmen kann, die einen wichtig sind. Zudem sind bei der Vermietung durch Experten mehr Buchungen, bessere Bewertungen sowie höhere Gewinne garantiert.

Werfen wir nochmals einen genaueren Blick auf Gründe, die für die Nutzung der Dienste einer Agentur sprechen:

2.1 Sie wohnen weit von Ihrem Ferienhaus entfernt 

Wenn Eigentümer weit von ihrer Ferienimmobilie weg wohnen oder selbst oft auf Reisen sind, benötigen sie Unterstützung bei der Vermietung. In diesem Fall ist es sinnvoll, die Aufgaben die vor Ort anfallen wie z.B. Check-in oder Reinigung, einer Airbnb-Agentur zu überlassen. Natürlich gibt es auch Möglichkeiten, den Empfang der Gäste kontaktlos (z.B. mittels Schlüsselbox) zu gestalten, jedoch ist man bei der Reinigung und dem Wäscheservice ohnehin auf Personen vor Ort angewiesen. Eine Airbnb-Management-Agentur kann Ihnen also einiges erleichtern, besonders wenn Sie Ihr Airbnb aus der Ferne vermieten möchten.

2.2 Sie keine Zeit haben, sich um Ihr Airbnb zu kümmern 

Es ist für viele unvorstellbar, sich neben den alltäglichen Erledigungen wie z.B. die Arbeit, der Haushalt oder die Erziehung der Kinder noch um die Vermietung der Ferienimmobilie zu kümmern. Selbst alle notwendigen Aufgaben zu erfüllen, ist nicht nur zeitaufwendig, sondern kann auch sehr kräfteraubend sein. Deshalb ist die Möglichkeit, sein Airbnb verwalten lassen zu können, für viele die ideale Lösung. Somit kann trotz geringem oder gar keinem Aufwand eine zusätzliche Einkommensquelle geschaffen werden und es bleibt mehr Zeit, die man für wichtigere Dinge nutzen kann.

2.3 Sie es vorziehen, sich auf einen professionellen Kurzzeitvermieter zu verlassen

Mangelndes Know-how & keine Erfahrung führen oft zu Fehlern bei den Aufgaben rundum die Vermietung. Deshalb setzen hier viele auf Profis, die sich bestens in ihrem Tun auskennen. Professionelles Airnb-Management führt zu mehr Buchungen, höhere Gästezufriedenheit und somit auch zu mehr Umsatz. Aus diesem Grund macht es Sinn, sich von Fachleuten unterstützen zu lassen, um bestmögliche Resultate zu erzielen.

2.4 Die Verwaltung Ihres Airbnb erfordert mehr Zeit und Ressourcen als erwartet 

Oft gehen Eigentümer mit vollem Elan und Begeisterung an die Vermietung Ihrer Ferienwohnung heran und merken dann, dass doch viel mehr dahintersteckt als gedacht. Die Menge an Zeit & Energie, die dabei aufgebracht werden muss, wird nahezu immer unterschätzt.

Oft wird auf bürokratische Tätigkeiten wie z.B. die Abrechnung der Ortstaxe oder die verpflichtende Registrierung der Gäste vergessen.

Gerade bei Kurzzeitvermietungen ist der Aufwand & die beanspruchte Zeit viel größer, weil hier das Ein- und Auschecken, die Buchungsabwicklungen sowie die Reinigung viel häufiger erfolgen als bei Langzeitvermietungen.

3. Warum sollten Sie eine Airbnb Management-Agentur für die Vermietung Ihrer Ferienunterkunft nutzen?

Selbst wenn Sie in der Nähe der Ferienunterkunft wohnen und Ihnen genügend Zeit zur Verfügung steht, die Vermietung selbst in die Hand zu nehmen, können Sie dennoch großen Nutzen daraus ziehen, wenn Sie Ihr Airbnb verwalten lassen. Mehr Flexibilität, weniger Stress, besseres Gästemanagement und professionelle Vermarktung sind nur einige davon. Außerdem führen all diese Optimierung zu mehr Buchungen und besseren Bewertungen, was sich wiederum positiv auf den Umsatz auswirkt.

3.1 Weniger Stress 

Die eigenständige Vermietung Ihrer Ferienimmobilie kann Sie einige Nerven kosten. Sie müssen Ihre Gäste betreuen, ständig verfügbar sein und die laufenden Aufgaben und Herausforderungen meistern. Das kostet viel Zeit und Aufwand. Besonders die bürokratischen Abwicklungen können schnell überfordernd sein. Denn als Gastgeber muss man gewisse Vorschriften und Gesetze beachten, die abhängig von Standort und individuellen Gegebenheiten sind. Eine Vermietungsagentur verfügt diesbezüglich über das notwendige Know-how und kann hierbei eine große Hilfe sein.

3.2 Mehr Flexibilität 

Oft möchten Sie als Eigentümer Ihre Ferienimmobilie auch selbst nutzen und wollen dabei flexibel bleiben. Bei vielen Airbnb-Management-Agenturen besteht deshalb die Möglichkeit selbst, wann immer man möchte, sein Ferienhaus zu nutzen. Somit können Sie ebenso Auszeit in Ihrer Unterkunft genießen und in der Zeit, wo Sie keinen Bedarf haben, einen Nebenverdienst dazuzuverdienen.

3.3 Das Erlebnis Ihrer Gäste verbessern 

Die Zufriedenheit der Gäste ist die oberste Priorität für Vermieter. Nicht nur wiederkehrende Gäste, sondern auch top Bewertungen werden dadurch sichergestellt. Das führt wiederum zu mehr Buchungen und somit auch zu höheren Einnahmen. Professionelle Gästebetreuung zu betreiben, fordert exzellente Kommunikation mit den Gästen. Es ist notwendig, ständig verfügbar zu sein und auf individuelle Wünsche einzugehen.

Fühlen sich die Gäste bestens betreut, wirkt sich das positiv auf die Bewertungen und den Umsatz aus. Die professionelle Betreuung zählt zu den Hauptaufgaben einer Airbnb-Managementagentur, somit sind das Wohlbefinden und die Zufriedenheit der Gäste garantiert.

3.4 Professionelle Reinigung 

Sauberkeit & Ordnung in der Ferienunterkunft sind Grundvoraussetzungen für die Zufriedenheit der Gäste. Dennoch ist es nicht immer einfach, selbst alle erforderlichen Schritte zu erfüllen. Besonders die Eindämmung von Covid-19 fordert neue Herausforderungen und gibt der Reinigung eine noch wichtigere Bedeutung als je zuvor.

Es müssen neben der Standardreinigung nun auch zusätzliche Reinigungspraktiken wie z.B. die Desinfektion mit einem für die Eindämmung der Pandemie zugelassenen Desinfektionsmittel erfüllt werden.

Wenn Sie Ihr Airbnb verwalten lassen, kümmern sich professionelle Reinigungskräfte um die Reinigung Ihrer Ferienwohnung. Somit kann sichergestellt werden, dass alle Regelungen & Gesetze befolgt werden und die Sicherheit Ihrer Gäste gewährleistet wird.

3.5 Professionelle Vermarktung für Ihre Ferienunterkunft 

Eine hohe Auslastung der Ferienimmobilie hängt maßgeblich von der Vermarktung der Inserate ab. Hohe Sichtbarkeit auf bekannten Buchungsportalen führt zu mehr Buchungen und langes Leerstehen zwischen den Aufenthalten wird vermieden. Zudem spielt die Qualität Ihres Inserats selbstverständlich eine enorm große Rolle, ob gebucht wird oder nicht. Attraktiv gestaltete Anzeigen mit professionellen Aufnahmen der Unterkunft garantieren eine höhere Buchungsrate.

Vermarktungsagenturen machen es sich zu ihrem Ziel, hervorragende Inserate auf den bekanntesten Plattformen wie z.B. auf Booking.com oder Airbnb zu bewerben, um so die Quote der Buchungen zu erhöhen.

3.6 Professionelles und engagiertes Gästemanagement 

Ziel ist es, die Gäste im Vorfeld, während des Aufenthaltes und danach bestens zu betreuen. Die Vermietungsagentur ist der persönliche Ansprechpartner der Gäste und ist rund um die Uhr erreichbar.

Informationen über die Unterkunft, Ausstattung sowie Freizeitangebot und Umgebung werden zur Verfügung gestellt. Zum Gästemanagement zählt auch die Verwaltung der Ankünfte und Abreisen. Der Kalender wird laufend aktualisiert und angepasst.

Ein weiterer ausschlaggebender Punkt ist die Kommunikation mit den Gästen in verschiedenen Sprachen. Perfekte Englisch-Kenntnisse reichen nicht immer aus, denn manche Gäste sprechen nur Ihre Muttersprache oder verfügen ausschließlich über geringe Fremdsprachenkenntnisse.

Wenn man also professionelles Gästemanagement anbieten möchte, ist es sinnvoll, eine Verwaltungsagentur in Betracht zu ziehen, deren Angestellte mehrere Fremdsprachen beherrschen. Somit ist eine einfache Kommunikation garantiert und es kann zu keinen Missverständnissen aufgrund mangelnder Sprachkenntnisse kommen.

3.7 Mehr Einkommen für Ihr Ferienhaus erhalten 

Den richtigen Preis für die Ferienwohnung festzulegen kann eine echte Herausforderung sein. Regelmäßige Preisanpassung ist die Grundvoraussetzung, um höchstmögliche Gewinne zu erzielen. Oftmals bieten Eigentümer Ihre Unterkünfte jedoch zu einem einzigen Preis an, der nie an unterschiedlichen Bedingungen z.B. Saison, Standort, Wochenende, … angeglichen wird.

Auch andere Faktoren wie z.B. bisherige Bewertungen spielen eine große Rolle. Wenn Sie sich an eine Airbnb-Management-Agentur wenden und Ihr Airbnb verwalten lassen, werden optimal angepasste Preise analysiert und somit höhere Einnahmen garantiert.

Dadurch kann es nicht zu mangelnder Auslastung aufgrund zu hoher Preise, oder zu Verlusten des Umsatzes aufgrund zu niedriger Preise kommen.

4. Airbnb Management Service in Österreich, Deutschland, Schweiz, Spanien und Italien 

Guestia ist eine Vermietungsagentur, die Kurzzeitvermietungen von Ferienimmobilien aller Art übernimmt. Begonnen hat alles mit der Betreuung von Apartmentkunden. Anfangs wurde nur ein Reinigungsservice für Eigentümer angeboten, nach und nach erweiterte sich das Angebot auf Wäschelieferungen und Schlüsselübergaben. Im Mittelpunkt lag stets die Zufriedenheit der Kunden und Gäste. Schon nach absehbarer Zeit zeigte sich, dass sich diese Einstellung bewährt. Heute vermietet Guestia zahlreiche Ferienunterkünfte in verschiedensten Urlaubsregionen in ganz Europa.

Die ständige Verbesserung der Leistungen und Angebote sowie die hohe Orientierung an den Kundenbedürfnissen, ließ Guestia zu einem erfolgreichen Unternehmen aufstreben. Guestia zeichnet sich vor allem durch sein optimales Preismanagement, seine professionelle Gästebetreuung, sowie sein ausgezeichnetes Bewertungsmanagement aus. Außerdem wird durch die professionelle Reinigung nach strengen Hygienevorschriften hohe Sauberkeit und Hygiene garantiert.

Warum macht es Sinn, einen lokalen Partner für die Vermietung Ihres Airbnb zu haben?

Durch die Nutzung der Dienste einer Airbnb-Management-Agentur wie Guestia geben Sie die Verantwortung an kompetente Mitarbeiter ab, die mit ihrem fachlichen Know-how und ihrer langjährigen Erfahrung die Vermietung Ihrer Unterkunft erfolgreich verwaltet. Sie müssen auch nicht in der Nähe Ihres Ferienhauses wohnen, um diese zu vermieten. Guestia kümmert sich um alle notwendigen Aufgaben, während Sie mehr Zeit für die Dinge haben, die Ihnen am wichtigsten sind.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass es zahlreiche Gründe gibt, die für die Vermietung des Airbnb durch eine Agentur sprechen. Die Entfernung zur Unterkunft oder mangelnde verfügbare Zeit kann beispielsweise das eigenständige Durchführen des Airbnb-Managements maßgeblich erschweren.

Verwaltungsagenturen, die sich um alles kümmern, kommen dann zum Einsatz. Weitere Vorteile, die sich für Eigentümer ergeben, sind höhere Gewinne, mehr Auslastung sowie äußerste Zufriedenheit der Gäste.

Es gibt viele Agenturen für Immobilieneigentümer, wo man sein Airbnb verwalten lassen kann. Die richtige zu finden, ist nicht immer einfach. Wichtig ist, dass Sie sich Zeit nehmen und herausfinden, ob die Leistungen einer Agentur Ihren individuellen Bedürfnissen entsprechen. Dafür sollten unterschiedliche Vermietungsagenturen mit ihren Preisen und Serviceleistungen verglichen werden. Dabei ist zu beachten, dass vorrangig auf die Leistungen geachtet werden soll und nicht ausschließlich auf den Preis. Höhere Pauschalen, heißt nicht zwangsläufig weniger Einkommen, denn meist hat ausgezeichnete Qualität auch ihren Preis. Hochwertiger und professioneller Service zeigt sich schließlich dann auch in der Höhe Ihrer Einnahmen.